Le vendredi 29 mai, Batorama peut à nouveau proposer des visites de Strasbourg à bord de ses bateaux. Une véritable joie de retrouver le public deux mois et demi après le début du confinement. Tout a été mis en œuvre pour permettre à chacun de profiter pleinement de cette activité.
Toute l’équipe de Batorama se réjouit de retrouver le public pour l’accueillir à bord de ses bateaux ou dans sa boutique située place de la Cathédrale. Une longue attente qui prend fin et qui nous permet de faire ce que l’on fait depuis plus de 70 ans : mettre en valeur la beauté et la richesse du patrimoine strasbourgeois.
Pour que cette reprise puisse se concrétiser, nous avons mis en place un protocole rigoureux pour éviter la propagation du Covid-19 et, surtout, préserver la santé de nos clients et de nos équipes. Ce protocole a été réalisé en collaboration avec une entreprise spécialisée, experte dans ce type de procédures sanitaires. Une charte « Batorama Care* » a ainsi été établie et sera, à partir d’aujourd’hui, notre référentiel pour l’accueil du public. Bien entendu, ce protocole ne serait rien sans l’effort commun et le respect par chacun d’entre nous des gestes barrières : port du masque obligatoire à partir de 11 ans dès la file d’attente à l’embarquement et respect de la distanciation physique.
Nous avons dû adapter notre mode de fonctionnement, que ce soit à bord de nos bateaux et dans notre boutique. De manière générale, nous avons fait en sorte que nos clients ne se croisent pas. En détail, les principales mesures concernent :
- La vente de billet pour visiter Strasbourg : nous vous prions de bien vouloir privilégier la vente en ligne. Si cela n’est pas possible, la boutique est ouverte aux horaires habituels. Un schéma de circulation a été mis en place avec un distributeur à pédale de gel hydroalcoolique dès l’entrée. Une, ou deux caisses en fonction de l’affluence, seront ouvertes. Nous vendons des masques chirurgicaux à prix coûtant : 0,92€ TTC.
- L’embarquement à bord des bateaux : seuls deux pontons (B et C) sur les trois sont ouverts à l’embarquement. Pour y accéder, un chemin spécifique mène à l’un et à l’autre.
- A bord des bateaux couverts : chaque passager âgé de 11 ans et plus doit être équipé d’un masque. Une place sur deux est condamnée (les enfants de moins de 6 ans pourront être assis à côté de leur(s) parent(s)). Des oreillettes individuelles remplacent les casques audios habituels. Elles sont disponibles et devront être conservées ou jetées après usage. Dans la mesure du possible, privilégiez vos propres oreillettes. Notre équipage est équipé de masque et de gants. Les toilettes du bateau sont fermées.
- Nos bateaux : ils sont nettoyés entre deux tours et désinfectés le matin et à la pause méridienne.
Nous avons tout mis en œuvre pour que ce voyage à bord de nos bateaux, pour une visite originale de Strasbourg, se fasse dans le plus strict respect des mesures sanitaires établies par les pouvoirs publics. Et que cela permette à tous de profiter pleinement d’un moment agréable à la découverte de notre si belle ville !
Ensemble, protégeons-nous !
* Batorama Care = Batorama prend soin de vous
